全网最佳IP代理服务商-

4.8元解锁GTP.特价118/年


如果您从事外贸、海外视频博主、海外推广、海外广告投放,欢迎选择我们。
让您轻易使用国外主流的聊天软件、视频网站以及社交网络等等

美国苹果注册id

“黄外套”挤爆苹果店,已经成了这两年的都市新景观。今年双11,不仅是苹果店,华为店也被“黄外套”占领了。

10月27日,美团闪购与华为联合推出“超级品牌日”,当天华为系列产品销售额比前一周增长16.5倍。苹果产品紧随其后,10月29~30日,Apple授权专营店的美团直播间观看人次破百万,销售额超1亿元。

以手机为核心的3C数码产品,一直是电商平台的最大品类之一,也是每年双11的兵家必争之地。但近两年来,越来越多消费者不再坐等快递,转向美团、饿了么等平台下单,由本地商家即时送货上门。

另一边,美团等也在加深与品牌方和授权经销商的合作。双11前两个月,美团闪购与华为达成战略合作,首批62个城市的超1000家华为授权体验店入驻美团;苹果方面,今年入驻美团闪购的Apple授权店接近5000家,比去年增长近4倍,覆盖全国321座城市。双11期间,这些覆盖本地商圈的商家成为即时零售的关键一环。

3C数码并非个例,其他领域的本地商家也深度参与双11。行业里开始用“本地零售”来代替“本地生活”的说法。

消费者从线上和本地商家购买商品、服务,原本是两套商业逻辑:前者是线上选购、送货上门;后者是线下选购,当场自提或使用。商家数字化经营水平的高低,以及是否具备送货上门的履约能力,是两种消费形态的关键分野,也是本地商家难以对抗电商挤压的短板。

但近年来,本地商家展现了惊人的学习能力。尽管起步比线上商家更晚,但他们在短时间内熟练掌握了数字化经营的逻辑和玩法,比如线上线下联动、粉丝社群营销、直播带货等。这让他们在经营形态上与线上商家日益趋同,动销率、复购率等消费行业核心指标,也有了向上突破的空间。

另一方面,美团、饿了么、达达等公司逐渐建成覆盖广泛的即时配送网络,本地商家的配送能力有了质的飞跃。消费者在美团等平台选购本地商家的商品,在“多快好省”四大维度上不输于传统电商,时效性甚至更胜一筹。本地生活业态吸纳电商所长、为我所用,商家大举布局双11也就顺理成章。

一度被双11冷落的本地商业,如今成为搅动双11格局的新势力。在“本地生活电商化”的潮流中,线上线下商业的传统鸿沟正在被抹平,消费加速回归日常、回归本地。

双11诞生之初,颇有以线上取代线下零售的架势。马云甚至宣称,希望双11能够给把商业地产虚高的价格打下来。

时至今日,马云的愿景未能完全成真,但也揭示了线上零售与本地商业的分歧:前者面向全国网购用户,依靠流量集客,并通过物流和快递公司送货上门;后者主要服务方圆几公里内的居民,依靠区位优势集客,消费者到店购物、享受服务。

栖身于商业地产的本地店铺,必须负担房租、店员等固定成本,每件商品均包含区位溢价,很难在价格上与网店相抗衡;进店选购、自行提货的购物体验也更加繁琐。另一方面,本地商家从线下起步,数字化经营能力普遍不如诞生于互联网的线上商家。背负多重劣势,线,也常常力不从心。

经过多年拓展后,美团、饿了么等平台聚拢了全国各地的数百万商家。在平台推动下,本地商家对于如何使用互联网做生意、打通线上线下,有了全方位的认知和理解,数字化经营能力大幅提升。消费者足不出户,即可触达周边店铺的商品信息美国苹果注册id,并根据社区评价选择物美价廉的商品;从本地生活平台购物的体验,与电商愈发接近。

另一方面,从北上广深到四五线城市,不同公司共同组成的即时零售体系已成为社会消费基础设施。与主攻跨区域物流的“三通一达”等公司相比,美团、饿了么等平台提供的即时配送服务面向本地,配送运力更加充沛,速度比快递公司更上一层楼。

今年双11,不少商家注意到,本地消费者的需求与电商渠道明显不同。宠物家高级副总裁拉元伟表示,来自美团等平台的用户倾向于中小包装的商品苹果美国id购买 弹出地址,而非电商主力销售的大包装;对于到货时效性要求更高,比如会在半夜要求送一袋猫砂。

此外,在电商渠道,宠物家只能通过设置不同的SKU实现差异化;而依托线下门店,却可以做到服务差异化。比如,有的社区老龄犬数量较多,门店就会更多准备宠物营养健康相关的商品和服务。

“依托于本地社区门店,我们可以更了解周边宠物健康状况和社区用户需求,从而准备更符合周边用户需求的商品,人货匹配更加精准。”拉元伟称。在入驻美团第一周,宠物家单日订单量比开业爆发期增长164%,交易额增长220%,客单价达到宠物店均值的两倍。

此外,商家从本地生活场景获得的客户以新客为主,与电商渠道并不重叠。很多通过美团外卖购买宠物家商品的用户,此前并没有团购过宠物家的服务商品。换句话说,即时零售是本地门店新的增收渠道,也是美团等平台新的业务机会。

除了宠物家这样的多渠道商家外,一些原本高度依赖线下的本地商家,也在尝试线上转型。

起步于广东的美宜佳是一家大型连锁便利店,店铺数量超2.6万家。便利店是最典型的本地消费场景之一,以往基本与电商无缘;但今年下半年以来,美宜佳加快数字化进程,并把“店播+即时配送”作为突破口。

目前,美宜佳组建了十几人的直播团队,每天至少直播2小时,主要面向夜间酒水消费场景。美宜佳外卖总部营销部长何丽燕表示,直播间是实体店的延伸,考验的是商户的敏锐度和服务能力,而影响直播效果的关键是本地供给能力。

为此,在启动直播前,美宜佳针对各个城市的头部门店进行筛查,确保重点商圈至少一家门店全量备货,提高购物体验的确定性;同时,在直播间主打商品和商品布局上,也做了不同于实体店的安排。双11期间,美宜佳直播进店率超过80%,平均每三人观看就有一人下单。

美国苹果注册id

除了销售实体商品的商家,“吃住游购娱”本地服务零售商也在拥抱线上,但路径有所不同。

这类商家主要包括餐馆、酒店、旅行社、美容院等。他们体量大小不一,散布在城市各个角落;今年双11,他们参与大促的意愿比往年更强烈。

尤其是酒旅行业,在经历了连续三年的寒冬后,全行业今年迎来反弹;双11期间加大优惠力度,加速从谷底回升,成为商家不约而同的选择。那些体量有限、品牌竞争力弱的中小商家,大促期间表现尤为活跃。

根据飞猪公布的数据,今年平台上报名双11的中小旅游商家首次突破1000家,参与数量和商品类目为历年双11之最;小猪民宿也披露,今年双11中小商家格外积极,占民宿参与总量的74%。

以酒店为例,以往他们主要靠携程、飞猪等OTA导流,每年需要支付高昂佣金。但随着获客成本水涨船高,不堪重负的酒店开始“去OTA化”,将更多精力放在抖音、小红书等内容平台上,以短视频、直播等形态兜售套餐。

但新的问题是,商家请职业主播带货,花费真金白银导入公域流量,固然能够带来阶段性的订单增长,但倘若无法沉淀至商家私域,商家的长期获客成本依然居高不下。由第三方带货转向门店自播,是他们挖掘本地增量、提高经营效率的必经之路。

今年双11,商家自播成为酒旅行业的新潮流。他们一方面设计高性价比的产品组合,比如“迪士尼+酒店”“环球影城+酒店”等,另一方面纷纷加大开播密度。

以美团为例,大促期间,平台联合5万多家酒旅商家,在全国50多个城市累计直播1000场以上。10月24日至11月1日,美团酒旅直播间的观看量环比增长80%,订单环比增长253%,交易额环比增长480%。

其他领域的服务零售商也在加码自播。在云南昆明,今年10月以来,昆明本地美业商家在美团开展了近200场直播。进入11月,美团在当地联合近千家美业线下商户,上线超百场直播,通过线上线下联动拉动增长。

随着本地零售基础设施的完善,酒旅、美业等“吃住游购娱”商家纷纷自设直播间,以降低获客成本,同时增强用户黏性和复购率,在更长周期内获得更多订单。美团数据显示,今年10月,北京、上海和广东的服务零售相关订单同比增长20%以上,其中上海增长29%。

从百货商场、连锁超市、便利店,到酒店、旅行社、美容院等,本地生活商业形态加速电商化。本地商家更加积极地参与双11,为这场大促注入了新的元素和动能,但也让双11的长期价值面临新的考量。

双11发展至今,平台、商家和用户均已显露疲态。去年双11,淘天、京东等主要玩家不再公布GMV(商品交易总额);到了今年,阿里将“全网最低价”而非GMV设置为各个部门的核心目标。

商家方面,双11回归低价后,尽管平台拿出真金白银直接补贴,但商家也必须围绕价格贴身肉搏,否则难以吃到大促红利。但在线下流量成本水涨船高的情况下,商家不可能无限降低成本,没人能够承受无止境的价格战。

双11原本是低价“囤货”的时间点,但近年来,随着社区团购、直播电商、即时零售等新型零售形态的崛起,双11的价格优势被各大平台日常低价所冲淡,囤货失去了意义,消费者自然没必要掐着时间扫货。

不同领域的本地商家,参与双11的方式各不相同。他们要么搭乘即时零售的快车,凭借比快递更快的配送速度,触达到店场景之外的消费者;要么自设直播间,将公域流量沉淀至私域,并最终转化为订单和忠实拥趸。

基于即时履约、门店直播等本地零售基础设施,线下商家的数字化能力已经不输于线上零售。他们比网店更懂得如何将线上流量转化为线下交易额,对于社群电商、本地生活直播等玩法也烂熟于心,配送履约能力也比线上商家更胜一筹。随着本地生活平台和商家的能力提升,线上商家面对本地业态的长板被逐渐消解。

另一方面,线上零售的价格优势也不如以往。本地商家可以凭借即时零售带来的高动销率和复购率,摊薄每笔订单的固定成本,从而拉低单位售价,甚至做到比网购更便宜。例如,双11之前,盒马推出“线下专享价”,多个品类商品比线上便宜两成。

本地商业与线上零售之间并非零和博弈。它的货盘与线上零售存在差别,客群则是基于地理位置的新客。本地不同商户之间,乃至本地业态与线上业态之间,不需要展开惨烈的价格比拼,而是凭借产品和服务取胜。本地商家加入双11,没有加剧价格战,反而让双11有了跳出片面价格竞争的机会。实体零售的逻辑从流量回归到服务上来。

放在更长远的视野中,本地商家推动双11回归本地,在充当新引擎的同时,也让双11作为爆发式购物节点的功效进一步弱化。

中心化分发的流量,以及平台提供的各种优惠,是双11最有力的杀手锏,也是对于商家最强烈的吸引力。但与线上商家相比,本地商家对于线上流量的依存度更低,也不太需要平台给予高额补贴。此外,他们更需要日常稳定的动销和流水;受限于服务范围,双11等大促的泼天富贵反而不易承接。

对于本地商家而言,加码双11固然必要,但并非最关键的经营目标,而是检验能力、推动自身线上转型的演练场。消费回归本地、回归线下、回归日常是大势所趋;本地商家涌入双11,既是对双11的提振,也在推动双11向下一阶段演进。

THE END
喜欢就支持一下吧
Everyone has its disadvantage just like the god bites the apple. the bigger disadvantage you have, the more the god appreciate it.
每个人都会有缺陷,就像被上帝咬过的苹果,有的人缺陷比较大,正是因为上帝特别喜欢他的芬芳
评论 抢沙发
头像
欢迎您留下宝贵的见解!
提交
头像

昵称

取消
昵称